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黑猫怎么投诉欧莱雅 黑猫投诉有用吗
2022-09-22

黑猫怎么投诉欧莱雅

黑猫投诉确实是很多企业比较挠头的问题,首先黑猫投诉对已经通过的投诉是不允许删除的,连投诉者本人都无法撤销,只能点击完成投诉!

一般的处理方法有三种:

1、处理黑猫投诉在百度等搜索上的快照排名让其搜索不到,注意页面本身是还在的,只是搜索不到。

2、对于处理不了快照的黑猫投诉一般是选择自媒体软文压制,当然需要铺设的量也是比较大的。毕竟黑猫投诉的权重也是比较高的!

3、如投诉内容确实存在虚假或者恶意辱骂的行为,可联系黑猫官方进行反馈,必要时可发出律师函!

黑猫投诉有用吗

它确实是会帮你联系那个公司,因为我前两天投诉过了,但是怎么说呐,如果有退款什么需求,还是要靠自己不断和对方协商。毕竟黑猫投诉不是市场监督部门,本身对商家是没有任何约束力,但是当越多的人知道黑猫投诉,越多人的在黑猫投诉上留下投诉记录,越多的人在消费之前先去查看黑猫投诉,希望长久运营的商家就会越来越重视这个平台,越来越积极的处理上面的投诉。

当然有的商家比如本色旅拍这种受疫情影响,本身就已经经营不下去了,店面撤销,拖欠员工工资,拖延客户退款,消费者不管在黑猫投诉上怎么投诉,商家也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的消费者不要上当受骗,这也是一种功德。

除了上黑猫投诉,消费者也可以通过12315.cn进行投诉,商家所在地的市场监督管理部门会进行处理,并可以在网站查看处理进度。

黑猫投诉会退钱吗

一般是48小时之内,前提是需要判定是卖家责任才会投诉生效。如果是卖家发货问题,或者是商品质量问题。那么投诉就会成功的。但是,如果是非卖家责任,那么投诉是不会成功的,当然也不能退款。